Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Info Piala Dunia.
01 Apakah Info Piala Dunia memiliki lisensi dan diatur oleh otoritas permainan?
+
Ya, Info Piala Dunia dioperasikan oleh perusahaan yang memegang lisensi resmi dari Curaçao eGaming. Lisensi tersebut memastikan bahwa platform kami memenuhi standar keadilan permainan, perlindungan data, dan transparansi keuangan. Kami secara rutin diaudit oleh pihak ketiga independen untuk menjamin integritas odds dan keamanan dana pemain.
02 Metode deposit apa saja yang diterima di Info Piala Dunia?
+
Info Piala Dunia menerima deposit melalui transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), kartu kredit Visa dan Mastercard, serta dompet digital seperti GoPay, OVO, Dana, dan LinkAja. Untuk pemain yang lebih memilih anonimitas, kami juga menyediakan opsi deposit dengan cryptocurrency (BTC, ETH, USDT) tanpa minimum. Semua deposit diproses secara instan, kecuali transfer bank yang memerlukan 1‑2 jam untuk konfirmasi.
03 Bagaimana cara klaim bonus selamat datang di Info Piala Dunia dan apa syarat wagering-nya?
+
Setelah mendaftar dan melakukan deposit pertama minimal Rp50.000, Anda akan otomatis menerima bonus selamat datang sebesar 100% hingga Rp500.000. Bonus tersebut harus di‑wager (putar) 5x pada odds minimal 1,50 dalam waktu 30 hari sebelum dapat ditarik. Jika tidak memenuhi syarat dalam periode tersebut, bonus dan kemenangan yang berasal darinya akan hangus.
04 Apa itu Asian Handicap dan bagaimana cara memasang taruhannya di Info Piala Dunia?
+
Asian Handicap adalah sistem pemberi atau pengurangan gol kepada salah satu tim untuk menyamakan peluang, menghilangkan opsi seri. Di Info Piala Dunia, Anda tinggal memilih pasar Asian Handicap yang ditampilkan pada halaman pertandingan, masukkan jumlah taruhan, lalu konfirmasi. Odds yang berlaku akan otomatis diperbarui sesuai perubahan pasar.
05 Bagaimana jika pertandingan yang saya pasang taruhannya ditunda atau dibatalkan?
+
Jika pertandingan ditunda sebelum kick‑off dan tidak dimulai dalam 24 jam, semua pasar pada pertandingan tersebut dibatalkan dan taruhannya akan dikembalikan ke akun Anda. Untuk pertandingan yang dimulai tetapi kemudian dihentikan sebelum selesai, taruhannya tetap berlaku jika babak pertama sudah terpenuhi; jika tidak, taruhannya dibatalkan dan dana dikembalikan.
06 Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan Info Piala Dunia jika ada masalah akun?
+
Anda dapat menghubungi tim dukungan Info Piala Dunia melalui live chat yang tersedia 24/7 di situs, kirim email ke [email protected], atau melalui WhatsApp di nomor resmi yang tercantum di halaman Hubungi Kami. Tim kami biasanya merespons dalam waktu 5‑15 menit pada jam operasional dan akan membantu menyelesaikan masalah verifikasi, penarikan, atau kendala teknis lainnya.